Definición de un Sistema (Churchman)
Un sistema, desde el enfoque de Churchman (1987) y según la interpretación de Johansen (2013), se entiende como un conjunto de partes coordinadas que buscan alcanzar ciertos objetivos.
Para definir o analizar un sistema, especialmente en el ámbito social o empresarial, desde la perspectiva de un investigador científico, este debe observar el todo y precisar cuidadosamente de qué está hablando, evitando caer en una visión fragmentada. Esta definición implica no solo identificar los elementos, sino comprender cómo se relacionan y contribuyen al propósito común del sistema.
El Análisis de Sistemas Complejos
En el libro The Systems Approach (1969) y su traducción El Enfoque de Sistemas, Churchman (1987) propone que el análisis para la compresión y conocimiento de un sistema requiere atender cinco dimensiones fundamentales:
Figura
Dimensiones de Análisis de Sistemas Complejos según Churchman
Nota: Figura de elaboración propia, basada en Churchman (1987) y Johansen (2013).
Dimensiones de Análisis
- Los objetivos del sistema total, concretamente su forma de actuar ante situaciones.
- El Medio en el que Opera (vive) el Sistema, entendido como aquello que está fuera del control directo del sistema pero que lo condiciona).
- Los Recursos Internos Disponibles.
- Los Componentes o Partes del Sistema y sus Actividades.
- La Dirección o Administración del Sistema.
¿Qué Implica Definir un Sistema?
Definir un sistema implica delimitar sus fronteras, identificar sus objetivos reales (más allá de las declaraciones formales), distinguir entre entorno y recursos, y comprender la estructura funcional de sus componentes, todo ello bajo una lógica de revisión constante para captar la complejidad y dinámica propias de los sistemas sociales y organizacionales (Churchman, 1987; Johansen Bertoglio, 2013).